top of page
elektroenergiebaner1.jpg

Политика конфиденциальности для сайта www.ekee.lv

EK Elektro Energie, SIA 

Рег.№ 40203024588,
Адрес: улица Страздумуйжас 80-305, Рига, LV-1024

Политика конфиденциальности

  1. Введение

EK Elektro Energie, SIA  (далее - Менеджер), на Интернет-сайте  www.ekee.lv  (далее — Сайт) обрабатывает персональные данные, полученные от субъекта данных — пользователя Сайта (далее — Пользователь).

Контролер заботится о конфиденциальности Пользователя и защите персональных данных, уважает право Пользователя на законность обработки персональных данных в соответствии с действующим законодательством - Регламент 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 г. о защите физических лиц в отношении обработки свободного перемещения персональных данных (Регламент) и других применимых законов о конфиденциальности и обработке данных.

  В связи с вышеизложенным Контролер разработал настоящую политику конфиденциальности с целью предоставления Пользователю информации, требуемой Регламентом.

Политика конфиденциальности применяется к обработке данных независимо от формы и/или среды, в которой Пользователь предоставляет персональные данные (на Сайте, в бумажном формате, лично или по телефону).

Контролер оставляет за собой право изменять эти условия в любое время. Посетитель Сайта обязан самостоятельно проверять содержание Сайта для ознакомления с изменениями в правилах.

 

2. Личность и контактные данные контролера

Управляющий EK Elektro Energie, SIA 

Рег.№. 40203024588,

Адрес: улица Страздумуйжас 80-305, Рига, LV-1024

Домашняя страница -  www.ekee.lv

Эл. адрес:  info@ekee.lv ,

Телефон:  +371 28 00 88 78.

 

3. Цели обработки персональных данных, а также правовая основа обработки

Если Пользователь передает свои персональные данные Менеджеру по телефону, с использованием контактных форм Сайта, электронной или иной почты, мы храним и используем эту информацию для выполнения или заключения соответствующего договора на оказание услуг, в том числе для идентификации клиента; подготовка и заключение договора; на оказание услуг (исполнение договорных обязательств); обслуживание клиентов; рассмотрение и обработка возражений; повысить лояльность клиентов; администрирование платежей и расчетов; взыскание долгов и взыскание долгов; для подтверждения фактов, поддержания веб-сайта и улучшения его работы; бизнес-планирование и аналитика; планирование и учет. Мы также будем обрабатывать эти данные для предоставления информации органам государственного управления и субъектам оперативной деятельности в случаях и объеме, установленных внешними нормативными актами.

Правовыми основаниями обработки данных являются заключение и исполнение договора, выполнение нормативных актов, в соответствии с согласием Заказчика - субъекта данных, наши законные (законные) интересы (например, проверка личности Заказчика перед заключением договора; оперативность доставки и др.

 

4. Категории персональных данных

Категории персональных данных - имя, фамилия, личный идентификационный номер, адрес электронной почты или почтовый адрес, IP-адрес, номер телефона, содержание сообщения или письма и т. д.

 

5. Категории получателей персональных данных

Данные подлежат раскрытию тем работникам Контролера, которым они необходимы для выполнения своих прямых обязанностей в целях выполнения или заключения договора на оказание соответствующих услуг.

При получении и использовании персональных данных мы частично пользуемся услугами внешних поставщиков услуг, которые строго следуют нашим инструкциям в соответствии с договором и которых мы контролируем до использования сервиса и продолжаем это делать.

 

6. Категории субъектов данных

Категории субъектов данных - Существующие, прошлые и потенциальные клиенты Контролера, а также другие лица, которые выражают желание связаться с Контролером.

 

7. Передача данных за пределы Латвии

Полученные данные не планируются за пределами Латвии, Европейского Союза или Европейской экономической зоны, а также не будут переданы в какую-либо международную организацию. Однако в связи с тем, что Сайт связан со службами Google и Facebook, Администратор не может гарантировать, что эти компании не будут передавать данные за пределы Европейского Союза или Европейской экономической зоны.

 

8. Срок хранения данных

Мы обрабатываем и храним персональные данные Пользователя, пока одна из сторон имеет юридическое обязательство хранить данные.

После того, как эти обстоятельства исчезнут, и если иное не указано в правилах защиты данных, мы удалим персональные данные не позднее, чем через три месяца после того, как первоначальная причина их хранения перестанет действовать, за исключением случаев, когда у нас есть юридическое обязательство хранить данные (для например, но не ограничиваясь этим, бухгалтерские или судебные цели).

 

9. Доступ к персональным данным субъекта данных

Субъект данных имеет право на доступ к персональным данным субъекта данных в течение одного месяца с момента подачи соответствующего запроса.

Пользователь может подать заявление об осуществлении своих прав в письменной форме лично, по юридическому адресу Управляющего (с предъявлением документа, удостоверяющего личность), по почте, либо по электронной почте, подписав защищенной электронной подписью;

При получении запроса Пользователя на осуществление его прав, Менеджер проверяет личность Пользователя, оценивает запрос и исполняет его в соответствии с нормативными актами.

Пользователь имеет право на получение информации, указанной в нормативных актах, в связи с обработкой его данных, право запросить доступ к своим персональным данным, а также запросить у Контроллера их дополнение, исправление или удаление, ограничивать обработку или возражать против (заключения или исполнения договоров).

Субъект данных не вправе получать информацию, если разглашение такой информации запрещено законодательством в области национальной безопасности, обороны страны, общественной безопасности, уголовного права, а также в целях обеспечения публичных финансовых интересов в вопросах налогообложения или надзор и макроэкономический анализ участников финансового рынка.

 

10. Обработка файлов cookie

Сайт собирает данные о посетителях Сайта, что позволяет Веб-мастеру оценить, насколько полезен Сайт и как его можно улучшить.

Управляющий постоянно совершенствует Сайт, чтобы улучшить его использование, поэтому Управляющему необходимо знать, какая информация важна для посетителей Сайта, как часто они посещают Сайт, какие устройства и браузеры используют, из какого они региона и какие контент, который они любят читать.

  Управляющий использует Google Analytics, что позволяет Управляющему анализировать, как посетители используют Сайт. Вы можете узнать больше о том, как работают основы Google Analytics, на веб-сайте Google.  https://support.google.com/analytics/answer/1012034?hl=ru&ref_topic=6157800 . Контролер использует собранные данные в своих законных интересах, чтобы улучшить понимание потребностей посетителей Веб-сайта и улучшить доступность информации, опубликованной Контролером. Посетитель может прекратить сбор данных из Google Analytics в любое время, как описано здесь:  https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/ .

Сервер, на котором размещен Веб-сайт, может записывать запросы, отправленные посетителем (используемое устройство, браузер, IP-адрес, дата и время доступа). Данные, указанные в настоящем пункте, используются в технических целях: для обеспечения надлежащего функционирования и безопасности Сайта, а также для расследования возможных инцидентов безопасности. Сбор данных, упомянутых в этом параграфе, основан на законной заинтересованности контролера в обеспечении технической доступности и целостности Веб-сайта.

Файлы cookie — это небольшие файлы, которые браузер сохраняет на компьютере посетителя в количестве, указанном в настройках компьютера браузера, каждый раз, когда посетитель посещает Веб-сайт. Отдельные файлы cookie используются для выбора и адаптации информации и рекламных объявлений, предлагаемых посетителю, на основе контента, который посетитель просматривал в прошлом, что делает использование Сайта простым, удобным и персонализированным для посетителей. Более подробную информацию о файлах cookie и о том, как их удалить и управлять ими, можно найти на веб-сайте.  www.aboutcookies.org .

Веб-сайт использует файлы cookie для сбора IP-адреса пользователя и информации о просмотре, а также для того, чтобы Веб-сайт мог запомнить выбор посетителя. Файлы cookie позволяют Управляющему отслеживать поток информации о Веб-сайте и взаимодействие пользователей с Веб-сайтом — Управляющий использует эти данные для анализа поведения посетителей и улучшения Веб-сайта. Правовой основой для использования файлов cookie является законная заинтересованность контролера в обеспечении функциональности, доступности и целостности Веб-сайта.

Посетитель может контролировать и/или удалять файлы cookie по своему выбору. Более подробная информация об этом процессе доступна здесь  www.aboutcookies.org . Посетитель может удалить все файлы cookie на своем компьютере, и большинство браузеров можно настроить таким образом, чтобы блокировать вставку файлов cookie на его компьютер. Посетитель может отказаться от файлов cookie в меню браузера или  https://tools.google.com/dlpage/gaoptout . Для того, чтобы произвести необходимые настройки, посетителю необходимо ознакомиться с правилами своего браузера. Если вы заблокируете файлы cookie, посетителю придется вручную настраивать параметры каждый раз при посещении Веб-сайта, а некоторые службы и функции могут не работать.

Доступ к статистике по посетителям Сайта имеют только те сотрудники Управляющего, которые несут ответственность за анализ таких данных.

Если не указано иное, файлы cookie хранятся до тех пор, пока не будет выполнено действие, для которого они были собраны, а затем удаляются.

Если на Веб-сайте Менеджера есть форум или возможность комментирования, в этом случае IP-адрес, а также данные, предоставленные посетителем, будут храниться на Веб-сайте. Файлы cookie, содержащие эти данные, могут храниться в течение одного года для вашего удобства (чтобы вам не приходилось перезаписывать их снова).

 

11. Сторонние веб-сайты

Мы можем работать с третьими лицами, которые имеют право размещать сторонние файлы cookie на наших сайтах или в наших службах, приложениях и обработчиках с вашего согласия. Эти провайдеры позволяют нам предоставлять вам лучший, быстрый и безопасный опыт работы с веб-сайтом. Обратите внимание, что на сторонние файлы cookie распространяются политики конфиденциальности третьих лиц, поэтому мы не несем никакой ответственности за эти политики конфиденциальности.

  На сайте установлен пиксельный инструмент Facebook. Цель этого инструмента — настроить контент и рекламу для пользователей Facebook. Чтобы узнать больше о политике конфиденциальности Facebook, нажмите здесь  https://www.facebook.com/about/privacy/ . Вы также можете изменить настройки рекламы в своем профиле Facebook.

 

12. Право на подачу жалобы в надзорный орган

Субъект данных имеет право подать жалобу в надзорный орган (Государственную инспекцию данных). Документы принимаются Государственной инспекцией данных по почте, электронной почте (документы подписаны надежной электронной подписью), а также их можно оставить по адресу: ул. Блауманя, 11/13, Рига, почтовый ящик на 1 этаже. Государственная инспекция данных принимает электронные письма, полученные на адрес электронной почты  info@dvi.gov.lv .


13. Срок действия Политики конфиденциальности

Мы оставляем за собой право время от времени изменять и дополнять содержание настоящей Политики конфиденциальности, чтобы уточнить, как мы обрабатываем ваши данные.

В свете вышеизложенного мы рекомендуем вам периодически просматривать настоящую Политику конфиденциальности, чтобы вы знали об обработке вашей личной информации на Сайте.

bottom of page