Datenschutzrichtlinie für die Website www.ekee.lv

1. Einführung

EK Elektro Energie, SIA  (im Folgenden als Manager bezeichnet), auf der Internetseite  www.ekee.lv  (im Folgenden – die Website) verarbeitet personenbezogene Daten, die von der betroffenen Person – dem Benutzer der Website (im Folgenden – der Benutzer) – erhalten wurden.

Der Verantwortliche kümmert sich um die Privatsphäre des Benutzers und den Schutz personenbezogener Daten, respektiert das Recht des Benutzers auf Rechtmäßigkeit der Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß geltendem Recht – Verordnung 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz von Einzelpersonen in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten Freizügigkeit (Verordnung) und andere anwendbare Datenschutz- und Datenverarbeitungsgesetze.

  In Anbetracht dessen hat der Verantwortliche diese Datenschutzrichtlinie entwickelt, um dem Benutzer die von der Verordnung geforderten Informationen zur Verfügung zu stellen.

Die Datenschutzrichtlinie gilt für die Verarbeitung von Daten, unabhängig von der Form und/oder Umgebung, in der der Benutzer personenbezogene Daten bereitstellt (auf der Website, in Papierform, persönlich oder telefonisch).

Der Verantwortliche behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Der Besucher der Website ist verpflichtet, den Inhalt der Website selbstständig zu überprüfen, um sich mit den Änderungen der Regeln vertraut zu machen.

2. Identität und Kontaktdaten des für die Verarbeitung Verantwortlichen

Geschäftsführer ist EK Elektro Energie, SIA 

Reg.-Nr. Nein. 40203024588,

Adresse: Strazdumuižas-Straße 80-305, Riga, LV-1024

Startseite -  www.ekee.lv

Email:  info@ekee.lv ,

Telefon:  +371 28 00 88 78.

3. Die Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten sowie die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Wenn ein Benutzer seine personenbezogenen Daten per Telefon, über die Kontaktformulare der Website, per E-Mail oder auf anderem Postweg an den Manager übermittelt, speichern und verwenden wir diese Informationen, um eine entsprechende Dienstleistungsvereinbarung zu erfüllen oder abzuschließen, einschließlich zur Kundenidentifizierung; Vorbereitung und Abschluss des Vertrages; zur Erbringung von Dienstleistungen (Erfüllung vertraglicher Pflichten); Kundendienst; Prüfung und Bearbeitung von Einsprüchen; um die Kundenbindung zu erhöhen; Verwaltung von Zahlungen und Abrechnungen; Inkasso und Beitreibung von Forderungen; um die Tatsachen zu beweisen, die Website zu warten und ihren Betrieb zu verbessern; Unternehmensplanung und -analyse; Planung und Abrechnung. Wir verarbeiten diese Daten auch zur Auskunftserteilung gegenüber Einrichtungen der öffentlichen Verwaltung und Subjekten der betrieblichen Tätigkeit in den Fällen und im Umfang, die in externen Rechtsverordnungen festgelegt sind.

Die Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung sind Vertragsabschluss und -erfüllung, Erfüllung behördlicher Auflagen, nach Einwilligung des Kunden – Betroffener, unsere rechtlichen (berechtigten) Interessen (z.B. Überprüfung der Identität des Kunden vor Vertragsschluss; Effizienz der Lieferung usw.

4. Kategorien personenbezogener Daten

Kategorien personenbezogener Daten – Name, Nachname, persönliche Identifikationsnummer, E-Mail- oder Postadresse, IP-Adresse, Telefonnummer, Inhalt der Nachricht oder des Briefes usw.

5. Kategorien von Empfängern personenbezogener Daten

Die Daten werden an diejenigen Mitarbeiter des Verantwortlichen weitergegeben, die sie zur Erfüllung ihrer direkten Aufgaben benötigen, um einen Vertrag über die Erbringung der entsprechenden Dienstleistungen zu erfüllen oder abzuschließen.

Bei der Erhebung und Nutzung personenbezogener Daten bedienen wir uns teilweise der Dienste externer Dienstleister, die unsere Weisungen vertragsgemäß strikt befolgen und die wir vor Inanspruchnahme des Dienstes kontrollieren und weiterhin kontrollieren.

6. Kategorien betroffener Personen

Kategorien betroffener Personen - Bestehende, frühere und potenzielle Kunden des Verantwortlichen sowie andere Personen, die den Wunsch äußern, den Verantwortlichen zu kontaktieren.

7. Datenübertragung außerhalb Lettlands

Die erhaltenen Daten sind nicht außerhalb Lettlands, der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums geplant und werden auch nicht an internationale Organisationen übermittelt. Da die Website jedoch mit den Diensten von Google und Facebook verbunden ist, kann der Verantwortliche nicht garantieren, dass diese Unternehmen die Daten nicht außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen.

8. Dauer der Datenspeicherung

Wir verarbeiten und speichern die personenbezogenen Daten des Nutzers, solange eine der Parteien gesetzlich verpflichtet ist, die Daten aufzubewahren.

Nach Wegfall dieser Umstände und sofern in den Datenschutzrichtlinien nicht anders angegeben, löschen wir die personenbezogenen Daten spätestens drei Monate nach Wegfall des ursprünglichen Aufbewahrungsgrundes, es sei denn, wir sind gesetzlich zur Aufbewahrung der Daten verpflichtet (z Beispiel, aber nicht beschränkt auf Buchhaltungs- oder Rechtsstreitigkeiten).

9. Zugang zu personenbezogenen Daten der betroffenen Person

Die betroffene Person hat das Recht, innerhalb eines Monats nach Einreichung der entsprechenden Anfrage auf die personenbezogenen Daten der betroffenen Person zuzugreifen.

Der Benutzer kann einen Antrag auf Ausübung seiner Rechte schriftlich persönlich an der gesetzlichen Adresse des Managers (unter Vorlage eines Ausweisdokuments), per Post oder per E-Mail stellen und mit einer sicheren elektronischen Signatur unterschreiben;

Nach Eingang des Antrags des Benutzers auf Ausübung seiner Rechte überprüft der Manager die Identität des Benutzers, bewertet den Antrag und führt ihn gemäß den behördlichen Vorschriften aus.

Der Benutzer hat das Recht, die in den Verordnungen festgelegten Informationen im Zusammenhang mit der Verarbeitung seiner / ihrer Daten zu erhalten, das Recht, Zugang zu seinen / ihren persönlichen Daten zu verlangen, sowie den Verantwortlichen zu bitten, diese zu ergänzen, zu korrigieren oder zu löschen, Verarbeitung einschränken oder widersprechen (Abschluss oder Erfüllung von Verträgen).

Der Betroffene hat keinen Anspruch auf Auskunft, wenn deren Weitergabe gesetzlich aus dem Bereich der nationalen Sicherheit, der Landesverteidigung, der öffentlichen Sicherheit, des Strafrechts sowie zur Wahrung öffentlicher finanzieller Interessen in Steuersachen oder gesetzlich verboten ist Überwachung und makroökonomische Analyse von Finanzmarktteilnehmern.

10. Cookie-Verarbeitung

Die Website sammelt Daten über Besucher der Website, wodurch der Webmaster beurteilen kann, wie nützlich die Website ist und wie sie verbessert werden kann.

Der Manager verbessert die Website ständig, um ihre Nutzung zu verbessern, daher muss der Manager wissen, welche Informationen für Besucher der Website wichtig sind, wie oft sie die Website besuchen, welche Geräte und Browser sie verwenden, aus welcher Region sie kommen und was Inhalte, die sie gerne lesen.

  Der Manager verwendet Google Analytics, mit dem er analysieren kann, wie Besucher die Website nutzen. Auf der Website von Google erfahren Sie mehr darüber, wie die Grundlagen von Google Analytics funktionieren  https://support.google.com/analytics/answer/1012034?hl=de&ref_topic=6157800 . Der Datenverantwortliche verwendet die gesammelten Daten für seine eigenen rechtlichen Interessen, um die Bedürfnisse der Besucher der Website besser zu verstehen und die Verfügbarkeit der vom Datenverantwortlichen veröffentlichten Informationen zu verbessern. Der Besucher kann die Erfassung von Daten durch Google Analytics jederzeit wie hier beschrieben beenden:  https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/ .

Der Server, auf dem die Website gehostet wird, kann die vom Besucher gesendeten Anfragen (verwendetes Gerät, Browser, IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs) aufzeichnen. Die in diesem Absatz genannten Daten werden für technische Zwecke verwendet: um das ordnungsgemäße Funktionieren und die Sicherheit der Website zu gewährleisten und mögliche Sicherheitsvorfälle zu untersuchen. Die Erhebung der in diesem Absatz genannten Daten basiert auf dem berechtigten Interesse des Verantwortlichen, die technische Verfügbarkeit und Integrität der Website sicherzustellen.

Cookies sind kleine Dateien, die der Browser jedes Mal, wenn ein Besucher die Website besucht, auf dem Computer des Besuchers in der in den Computereinstellungen des Browsers festgelegten Menge speichert. Einzelne Cookies werden verwendet, um die dem Besucher angebotenen Informationen und Anzeigen basierend auf den Inhalten, die der Besucher in der Vergangenheit angesehen hat, auszuwählen und anzupassen, wodurch die Nutzung der Website für Besucher einfach, bequem und personalisiert wird. Weitere Informationen zu Cookies und deren Löschung und Verwaltung finden Sie auf der Website  www.aboutcookies.org .

Die Website verwendet Cookies, um die IP-Adresse des Benutzers und Browsing-Informationen zu sammeln und es der Website zu ermöglichen, sich an die Auswahl des Besuchers zu erinnern. Cookies ermöglichen dem Manager, den Informationsfluss über die Website und die Interaktion der Benutzer mit der Website zu verfolgen – der Manager verwendet diese Daten, um das Besucherverhalten zu analysieren und die Website zu verbessern. Rechtsgrundlage für die Verwendung von Cookies ist das berechtigte Interesse des Verantwortlichen, die Funktionsfähigkeit, Verfügbarkeit und Integrität der Website sicherzustellen.

Der Besucher kann Cookies seiner Wahl kontrollieren und/oder löschen. Weitere Informationen zu diesem Vorgang finden Sie hier  www.aboutcookies.org . Der Besucher kann alle Cookies auf seinem Computer löschen, und die meisten Browser können so eingestellt werden, dass sie das Einfügen von Cookies auf seinem Computer blockieren. Der Besucher kann Cookies im Browsermenü deaktivieren oder  https://tools.google.com/dlpage/gaoptout . Um die notwendigen Einstellungen vorzunehmen, muss der Besucher die Regeln seines Browsers lesen. Wenn Sie Cookies blockieren, muss der Besucher die Einstellungen bei jedem Besuch der Website manuell anpassen, und einige Dienste und Funktionen funktionieren möglicherweise nicht.

Auf Statistiken über Besucher der Website dürfen nur die Mitarbeiter des Managers zugreifen, die für die Analyse dieser Daten verantwortlich sind.

Sofern nicht anders angegeben, werden Cookies bis zur Durchführung der Aktion, für die sie erhoben wurden, gespeichert und danach gelöscht.

Für den Fall, dass die Website des Managers ein Forum oder eine Kommentarfunktion enthält, werden in diesem Fall die IP-Adresse sowie die vom Besucher bereitgestellten Daten auf der Website gespeichert. Cookies, die diese Daten enthalten, können zu Ihrer Bequemlichkeit ein Jahr lang gespeichert werden (damit Sie sie nicht erneut überschreiben müssen).

11. Websites von Drittanbietern

Wir können mit Drittanbietern zusammenarbeiten, die berechtigt sind, mit Ihrer Zustimmung Drittanbieter-Cookies auf unseren Websites oder unseren Diensten, Apps und Handlern zu platzieren. Diese Anbieter ermöglichen es uns, Ihnen ein besseres, schnelleres und sichereres Website-Erlebnis zu bieten. Bitte beachten Sie, dass Cookies von Drittanbietern den Datenschutzrichtlinien von Drittanbietern unterliegen, sodass wir keine Verantwortung für diese Datenschutzrichtlinien übernehmen.

  Auf der Website ist ein Facebook-Pixel-Tool installiert. Der Zweck dieses Tools besteht darin, Inhalte und Anzeigen für Facebook-Nutzer anzupassen. Um mehr über die Datenschutzrichtlinie von Facebook zu erfahren, klicken Sie hier  https://www.facebook.com/about/privacy/ . Sie können Ihre Anzeigeneinstellungen auch in Ihrem Facebook-Profil ändern.

12. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Die betroffene Person hat das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde (Datenschutzbehörde) einzureichen. Dokumente werden von der staatlichen Dateninspektion per Post, E-Mail (mit einer sicheren elektronischen Signatur unterzeichnete Dokumente) akzeptiert und können in der Blaumaņa-Straße 11/13, Riga, Briefkasten im 1. Stock hinterlegt werden. Die Datenschutzbehörde akzeptiert E-Mails, die an die E-Mail-Adresse gesendet werden  info@dvi.gov.lv .

13. Gültigkeit der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, den Inhalt dieser Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit zu ändern und zu ergänzen, um klarzustellen, wie wir Ihre Daten verarbeiten.

Angesichts des Vorstehenden empfehlen wir Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu überprüfen, damit Sie sich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf der Website bewusst sind.